Konyhánk jelenleg zárva tart, a rendelési funkció nem elérhető!
x
Donnapizza logo

Általános szerződési feltételek

1. Webáruház adatai:

A donnapizza.hu webáruház üzemeltetője a Kereszttúr-Invest Kft.

Székhely: 1153 Budapest, Illyés Gyula utca 7.
Étterem címe: 1173 Budapest, Pesti út 34.
Adószám: 24393913-2-42
Bejegyző hatóság: Fővárosi Cégbíróság
Ügyfélszolgálat, rendelés: (06 1) 256-86-62

2. Az elektronikus szerződéskötés lépései

2.1. Regisztráció a donnapizza.hu webáruházba. A Megrendelő köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

2.2. A megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása. Az elektronikus szerződés tárgyát a kiválasztott termék(ek) képzi(k). Vételárak a termékek mellett kerülnek feltüntetésre, melyek tartalmazzák az általános forgalmi adót és a csomagolást. A termékekről feltüntetett képek helyenként illusztrációk.

2.3. Belépés a pénztárhoz, a fizetési mód és eszköz kiválasztása, rendelés elküldése. A minimális rendelési érték a XVII kerületben 800 Ft, azon kívül 1.200 Ft. Szállítási díjainkról a Kapcsolat oldalon tájékozódhat.

2.4. A donnapizza.hu weboldal a megrendelés megérkezését elektronikus úton legkésőbb 10 percen belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az a Szolgáltató, és a Megrendelő számára is egyaránt hozzáférhetővé válik. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik, Megrendelő a (06 1) 256-86-62 ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklődhet megrendelésének állapotáról.

2.5. A megrendelt termék(ek)et futár által történő kiszállítással adjuk át. Webáruházunkban lehetőséget biztosítunk elektronikus úton bankkártyával vagy SZÉP kártyával történő fizetésre. A kiszállításra megjelölt helyszínen készpénzzel, valamint étkezési utalványal lehet fizetni. A kiszállítás átlagosan a megrendelés visszaigazolását követő 45 percen belül történik, azonban a Felhasználó a megrendelés napján előre megjelölt időpontra is kérheti a kiszállítást.

2.6. Étel házhozszállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le. Kivételt képez ez alól, amennyiben Megrendelő a lemondást a rendelés feladásától számított 5 percen belül a (06 1) 256-86-62 ügyfélszolgálati telefonszámon jelzi.

2.7. Az adatbeviteli hibák megrendelés feladását megelőző azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
a személyes adatok bármikor változtathatóak.

2.8. A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

3. Problémák, reklamáció, panaszkezelés

A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt Megrendelő az fentebb megjelölt elérhetőségeken tud jelezni.

4. A donnapizza.hu webáruházban történő regisztrációval kapcsolatos tájékoztató

Regisztráció kitöltésével Megrendelő hozzájárul, hogy a Szolgáltató a közölt személyes adatokat, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján, rendelések teljesítése. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az adatai törlését az adatkezelőhöz eljutatott nyilatkozattal kezdeményezheti.

5. Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelési tájékoztató célja, hogy jelenlegi és jövőbeli Ügyfeleinket tájékoztassuk a kezelt személyes adataik köréről, megismertessük velük a donnapizza.hu adatkezelési és –feldolgozási eljárását, valamint a személyes adatok törlésének lehetőségét biztosítsuk.

Ügyfeleink személyes adatainak kezelésének célja, hogy megrendeléseiket gyorsan, pontosan teljesítsük. E cél eléréséhez szükséges – az Ön által közölt –adatok kezelése. Az adatkezelés jogalapját az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. Ügyfeleink személyes adatait az adatkezeléshez adott hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig kezeljük. Személyes adatait harmadik személynek nem továbbítjuk, nyilvánosságra nem hozzuk és azokat kizárólag a fent megjelölt célból kezeljük.

Az Ön által közölt személyes adatokat zártláncú számítógépes rendszeren tároljuk, amelynek kialakításánál figyelemmel voltunk az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezéseire. 

Amennyiben személyes adatait töröltetni vagy helyesbíteni kívánja kérjük, hogy erről szóló nyilatkozatát, az istvan[PONT]barath[KUKAC]yahoo[PONT]de e-mail címre eljuttatni szíveskedjen.
 
BANKKÁRTYÁS ÉS OTP SZÉP KÁRTYÁS FIZETÉSI MEGOLDÁSUNKAT AZ OTP BANK NYRT. SZOLGÁLTATJA. A BANKKÁRTYÁS FIZETÉSI SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDÉSÉRŐL BŐVEBB TÁJÉKOZTATÁST A HONLAPUNK LÁBLÉCÉBEN ELHELYEZETT LINKRE TÖRTÉNŐ KATTINTÁSSAL KAPHAT.


Online rendelési rendszerünk jelenleg inaktív, kérjük tárcsázza telefonszámunkat!

Nyitvatartás: H-Cs: 12h-22h
P-Sz: 12h-23h
V: 12h-22h
Kiszállítás: H-Cs: 10h-21h30
P-Sz: 10h-22h30
V: 10h-21h30
Tel.: (30) 559-9650, (1) 256-8662
Cím: 1173 - Budapest, Pesti út 34.


Étkezési jegyeket elfogadunk: Étkezési jegyeket elfogadunk: Edenred, Sodexo, Cheque Dejeuner Erzsébet utalvány  
Bank- és Szép-kártyákat elfogadunk: Bank- és Szép-kártyákat elfogadunk   Bankkártyás tájékoztató · ÁSZF